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销售技巧,也是管理者必学能力之一

来源:找起重机网时间:2016-04-12 17:28:53访问量:995

销售

 

  如何更好的做好销售,改进你和客户的沟通方式,能够让你的成功率更高。现在给大家介绍几种和客户沟通的方式,让你对销售有进一步的认识。


最差的沟通

  这种沟通就好比妈妈的秋裤一样,妈妈觉得你冷,就给你唠叨个不停,不管你喜不喜欢,不管你想不想。而客户的想法是和你一样的,客户有自己的想法要表达,如果你不给他机会表达,那只能一走了之了。

入门的沟通

  这种沟通就像客服一样,他有问题询问你,你就回答,回答完之后又等待他下一个问题。对于这种沟通一般逻辑性和专业性都达到了一定的程度。但是这样的沟通始终是围绕着产品而已,而你并没有感知到客户内心的需求,无法掌握主动性。


合格的沟通

  这时候的沟通,已经可以达到站在客户的角度看问题,能够感受到客户的需求了。这样的沟通能够让客户感觉到,你是站在他的角度上帮他解决问题,而不是把你当作一个销售人员。


高级的沟通

  我想如果能达到这个程度,你已经不需要看这篇文章了。因为达到这个程度代表着你,已经能够很好的掌握人性,懂得如何沟通,情商超高,客户已经不在是客户,而是你的朋友了。

做销售的条件:

1)专业
  要有专业的形象、专业的举止、专业的知识;

2)情商非常的高
  能自由的掌握自己的情绪,该高兴的时候高兴,该生气的时候生气,该真诚的时候就会让客户感觉到他无比的真诚,就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如;

3)对人的了解很深
  可以说是阅人无数,能及时的掌握客户的心理。

 

  其实销售的技巧和管理是一样的,因为你要销售的人就是你自己。

 


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