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增值服务为起重机企业带来的好处

来源:找起重机网时间:2016-01-21 18:16:00访问量:1443

增值服务是指根据客户需要,为客户提供超出常规范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。许多行业都存在“增值服务”,例如,某些家具店在客户购买家具后提供送货上门,某些售卖家电的商场为客户提供免费的送货上门并安装的服务等。

 

起重机行业也存在许多的增值服务,例如,在客户购买起重机等机械时,为客户寻找运输商家或提供送货上门服务,也可适当赠送一些零部件等。

那么,为客户提供增值服务对企业有什么好处呢?

首先,会提高客户的好感度,在客户进行二次购买时首先想到的是获得增值服务的企业,从而形成二次购买;

其次,客户在体验过增值服务之后,为其他客户介绍或讨论产品的时候也会首先想到享受过增值服务的企业,会形成广告效应,从而带来其他的客户。

所以,不管是从销售角度还是企业长远发展角度来说,为客户提供适当的增值服务,是起重机企业长久经营的一个重要举措,也是企业与客户互利互惠的一个开端。

 


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